Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué el proceso de envío requiere un tiempo adicional?

Producir bajo pedido nos permite evitar la sobreproducción, reducir el excedente de stock y cuidar mejor cada prenda antes de enviarla.

No trabajamos con el ritmo de una tienda de moda rápida. Preferimos controlar el proceso y producir únicamente lo necesario.

2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Depende de la disponibilidad de la prenda:

  • En stock: entrega estimada en España peninsular de 2–4 días laborables.
  • Bajo pedido: añadimos 24–48 horas laborables para producir o imprimir la prenda. La entrega estimada es de 3–6 días laborables.

Los plazos comienzan cuando se confirma el pago. Fines de semana, festivos y destinos fuera de la Península pueden ampliar la entrega.

3. ¿Cómo puedo elegir la talla correcta?

Cada ficha de producto incluye una guía de tallas con las medidas de los distintos cortes.

Te recomendamos comparar esas medidas con una prenda que ya tengas y te quede bien, especialmente antes de elegir entre corte Regular y Oversize.

4. ¿Cómo debo cuidar mi prenda?

Para conservar mejor el tejido, el color y la impresión:

  • Lava la prenda del revés;
  • Utiliza agua fría o una temperatura máxima de 30 °C;
  • Evita la secadora;
  • No uses lejía;
  • No planches directamente sobre la impresión;
  • Utiliza un centrifugado suave.

Una prenda de calidad no es indestructible. El cuidado consciente es parte de su durabilidad. Las fichas actuales ya contienen instrucciones de cuidado, por lo que esta FAQ refuerza información real de la web.

5. ¿Qué sucede si necesito devolver o cambiar un producto?

Aunque producimos bajo pedido, entendemos que pueden surgir imprevistos. Ofrecemos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Para más información, consulta nuestras Condiciones de compra.

6. ¿Por qué el precio es diferente al de una camiseta de producción masiva?

El precio refleja la prenda, el diseño original, la técnica de impresión, la preparación en pequeñas cantidades y, en Rémora, la colaboración y derechos del artista.

No competimos por volumen ni por producir lo más rápido posible. Buscamos que la prenda, la impresión y la experiencia estén a la altura del diseño.